赣州一小区天花板开裂漏水!

好端端的天花板突然开裂漏水

中海凯旋门小区一市民

就遭遇了这样的烦心事



日前,该网友在“问政赣州”平台反映称

今年6月2日家里主卫天花板开裂漏水

并告知物业前来处理

但是,9月末天花板再次出现漏水的情况

网友质疑物业第一次处理是否得当

且对该小区物业处理此事的方法提出质疑

网友反映问题原文如下:


天花板开裂漏水问题

     各位领导好,我是章贡区信丰路中海凯旋门小区35栋1402室的业主,我于9月28日发现我家天花板开裂并且漏水的情况,此时情况已经较为严重,由于常年早出晚归并未及时发现该问题,当日凌晨近1点钟的时候告知中海物业管家说明该情况,当天下午中海物业工程人员前来查看情况,并在1502室调查漏水原因,期间也多次告诉我这是工程质量问题需要找中海地产公司解决,最终于10月1日告知我是因为二次排污主管堵塞导致1502室沉箱积水参漏到我家,并且推脱该责任与费用不由物业承担,经多次与物业协商未果,物业告知我是因为18楼装修导致的主管道堵塞,但是该情况已经是第二次发生了,6月2日第一次发现我家天花板漏水发霉也因15楼沉箱积水导致,当时中海物业说已经处理好了,如今二次出现该问题,物业却见18楼刚好在装修便推卸责任给1802室的业主,并引导我起诉18楼业主。

     首先我想提出两点质疑:1、此问题已经是二次出现,之前物业是否真的有解决好该问题,当时楼上业主并未装修,为什么出现堵塞?2、我家每月缴纳的物业费里含小区公共设施设备维护维修,公共主管道堵塞应该是物业公司的责任范围,为什么不愿意承担责任并解决?

      如今已经过去十几天,我家依旧在漏水,请求政府部门帮忙,彻底并合理的解决该问题,谢谢。


针对以上问题

章贡区区住房保障安置服务中心

立即安排工作人员进行核实处理

现将有关情况答复如下


经了解,2021年6月2日网友反映的客厅过道天花板发霉问题,当时刚过地产售后维保期(2021年5月24日2年质保到期),物业联系了售后维修人员对1502公共卫生间沉箱进行开挖疏通、维修。


2021年9月28日网友反映天花板开裂漏水,当天物业安排工程师傅前往查看,并于次日对35栋1502户内给水管进行了打压测试,经测试,水管无掉压情况,排除了水管漏水的可能性。


排除水管渗漏后,物业联系地产售后维修中心工作人员于9月30日到1402现场查看,确定是公卫的二次排水管堵塞。因房屋交房前做了通球试验,且交付使用了2年多,整个楼栋仅有1802为毛坯房,其余为精装房交付,所以地产售后维修人员初步判定是18楼装修不当导致二次排污水管堵塞,导致1502主卫沉箱侧排水主管堵塞积水渗漏到1402过道天花板。随后物业微信及电话跟35栋1802业主沟通此事,该业主表示会安排装修工人10月8日到1502疏通及帮1402恢复。


10月8日经物业管家、工程师傅以及1802业主、装修工人多方在35栋1502现场查看沟通协调此事,1802业主、装修工明确表示二次排污主管是整栋业主使用,应大家一起分摊这个费用,1802装修工不会单独去维修。当天物业将相关情况发送告知函给相关方。


物业经与网友预约,10月12日至1402户内打开公共卫生间包管瓷砖对二次排水主管进行疏通、恢复,疏通出来的残留物为水泥块、木屑等,并安排了保洁对1402户内卫生进行了清理。


▲维修人员入户检查维修并清理卫生。区住房保障安置服务中心供图


来源问政赣州

本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系删除!
支持楼主

0人支持

阅读原文 阅读 4672 回复 0
举报
热门评论
打开杨梅渡论坛APP,与楼主互动
你的热评
游客
发表评论

安装应用

免费下载杨梅渡论坛
这是app专享内容啦!
你可以下载app,更多精彩任你挑!
绑定手机才能继续哦!
绑定手机账号更安全哦!
绑定手机才能继续哦!
绑定手机账号更安全哦!